有一次，我在乡下接了一笔普通快车单，坐车的是一个年轻妈妈，带着孩子，还提着一袋水果，估计是要出门。

我例行公事跟她问好，确认上车的信息，然后，按照导航出发，导航显示11公里远，这段路程，对于司机来说，还比较划得来。

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（截图显示：起点和终点两点之间的线段最短）

刚驶出一段路程，女乘客忽然一声嚷嚷：“师傅，不对啊！你这是要往哪里走？”

吓了我一跳，还以为发生什么事呢！我解释说：“按照导航走啊！没有错的，你放心！”

“不是，师傅，我知道导航总是带你们往大路走，但是，我骑摩托车，抄小路，还不到3公里呢！”她振振有词地说。

骑摩托？抄小路？这女乘客是不是傻了？我开的是汽车啊！只好耐心解释给她听：“美女，我理解的，你骑摩托肯定快了，可我开的是汽车啊！咱们还是按导航走吧！”

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“师傅，不只是摩托，我老公开面包车，也走这条近路，你放心！比你大的车都过得了的。”

乘客还是纠结着要走近路，我看了看导航，隐隐约约是有一条小路，不过估计是农村那种泥泞不堪的乡村小路。走这样的路，是方便了乘客，节约了车费，但对司机来说，一方面赚少了，另一方面对车辆损伤大。

我心有不甘，就继续做她的工作：“靓女，现在平台有录音，也要求司机严格按照导航行驶，后台有记录行驶的轨迹，如果偏离路线，平台老是发信息给我们，很麻烦的。”

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“师傅，你啰哩啰嗦说这些我听不懂，既然平台有录音，那你按我的意思走就行！放心！我不会投诉你的。”乘客固执己见。

第一次看到这么固执的乘客，我气得咬牙切齿，跑滴滴就是这么受气，乘客骂不得，打不得，还要乖乖听她们的指挥。这年头，没有一颗强大的心脏，忍辱负重，随时会被乘客活活气死。

我努力让自己的心情平静下来，强作欢颜地说：“好吧，没事的，就按你说的路线走吧。”

她笑逐颜开，喜形于色：“师傅，等一下我一定给你五星好评。”

谁稀罕你的五星好评呢？别老是拿这些评价来绑架司机，太可恶了，我心里想。算了，别去跟她一般见识了。

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那条小路我终生难忘：只能容一辆汽车通过，坑坑洼洼，崎岖不平，道路两旁是狗尾草和树枝，我能听见，那些枝叶划过车辆的声音，那么的真切，那么的清脆。我的心都快碎了，可怜我的爱车啊！

导航一直显示我偏离路线，平台不断的警告我，我只能装作看不见，关了导航，反正乘客熟悉这条路，不怕到不了。

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（司机端的警告截图）

途中，还经过一条小桥。可能我的车技有限，也可能不熟悉环境，一不小心剐蹭到桥栏，听见“咔咔”的摩擦声，我的心情跌到冰点……

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经历了这件事，我一直反思：为什么有的人想问题、办事情总是从自己的立场、利益出发？为什么乘客就不能体谅一下司机的难处，设身处地为司机想一想？如果大家都能换位思考，替别人着想，与人方便，